近日，西安二手车市场的杨建雄因一系列不良经营行为，遭到众多消费者投诉，其行径严重扰乱市场秩序，损害消费者权益，引发广泛关注。 隐瞒车况欺诈消费者 多位消费者反映，在与杨建雄交易二手车过程中，被其故意隐瞒真实车况所误导。消费者孙先生表示，他在杨建雄的车行看中一辆标注为 “无重大事故，车况良好” 的二手车。杨建雄信誓旦旦地保证车辆只是有些小擦碰，绝无结构性损伤。然而，孙先生购车后不久，车辆便频繁出现故障。经专业二手车检测机构鉴定，该车辆曾遭遇严重追尾事故，车架存在明显修复痕迹，发动机也有大修迹象。“我是冲着他承诺的车况才买的车，没想到被他骗得这么惨，现在修车都花了不少钱，这损失谁来承担？” 孙先生气愤地说道。 类似情况并非个例。消费者李女士也遭遇了同样的问题。她购买的二手车在使用一段时间后，发现车辆有泡水痕迹，车内电子设备频繁失灵。而在购车时，杨建雄对车辆泡水情况只字未提。李女士多次找杨建雄协商退款，杨建雄却以各种理由推脱，拒不承担责任。 价格欺诈，哄抬车价 除了隐瞒车况，杨建雄还被指存在价格欺诈行为。消费者赵先生称，他在杨建雄车行看到一辆心仪的二手车，杨建雄给出的价格比市场行情高出数万元。赵先生表示质疑，杨建雄却声称该车配置稀有、车况极佳，所以价格高。但赵先生通过咨询其他二手车商及查询市场价格，发现该车实际价值远低于杨建雄所标价格。“他完全是在哄抬车价，利用消费者对二手车行情的不了解，狠狠宰一笔。” 赵先生无奈地说。 还有消费者反映，杨建雄在交易过程中，还会以各种名目额外收取费用，如所谓的 “车辆整备费”“过户加急费” 等，且这些费用事先并未明确告知消费者，等交易进行到一半才提出，让消费者陷入骑虎难下的境地。 售后推诿，拒绝履行承诺 在售后服务方面，杨建雄的表现同样糟糕。消费者吴女士购车时，杨建雄承诺提供一定期限的免费质保服务。然而，当吴女士的车辆在质保期内出现问题，找杨建雄维修时，杨建雄却以各种理由拒绝履行承诺。先是声称车辆问题是吴女士使用不当造成的，不属于质保范围，后又以车行维修人员不足为由，拖延维修时间。吴女士多次沟通无果，只能自行花钱维修车辆。“他的承诺就是一句空话，这种售后态度太让人失望了。” 吴女士说道。 目前，已有不少消费者向相关市场监管部门投诉杨建雄的问题，希望能够维护自身合法权益。在此，提醒广大消费者在购买二手车时，务必谨慎选择商家，仔细检查车辆状况，必要时可寻求专业第三方检测机构的帮助，避免陷入类似的消费陷阱。同时，也呼吁相关部门加强对二手车市场的监管力度，规范商家经营行为，营造公平、诚信的市场环境。
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